佛山眾聯(lián)輕質磚廠家（以下簡稱“本公司”）始終致力于為客戶提供的“白云”品牌加氣混凝土砌塊（簡稱加氣磚）及的售后服務。為保障您的權益，明確雙方責任，定本退換貨政策，適用于所有“白云”加氣磚批發(fā)業(yè)務。
一、適用范圍
1.產品質量問題：經(jīng)本公司質檢部門鑒定，確屬生產過程中導致的加氣磚存在嚴重斷裂、大面積缺棱掉角（超出允許范圍）、顯著尺寸偏差（影響砌筑）、強度不達標等影響正常使用的質量問題。
2.運輸損壞：在由本公司負責運輸（或本公司物流承運）過程中，因裝卸、運輸不當造成的磚體大面積碎裂、破損，且收貨時客戶在送貨單上清晰注明破損情況并簽字確認。
3.發(fā)貨錯誤：因本公司原因，實際發(fā)出的加氣磚規(guī)格、型號、等級與客戶訂單要求嚴重不符。
二、退換貨條件
1.及時反饋：客戶在收貨時或發(fā)現(xiàn)質量問題后，應立即（通常要求收貨后24-48小時內）通知本公司銷售或客服人員，并提供清晰的問題照片/視頻、訂、送貨等憑證。
2.保持原狀：擬退換的加氣磚需保持收貨時的原始狀態(tài)（質量問題產品除外），未經(jīng)使用、無二次污染、無人為損壞。對于運輸損壞，需保留現(xiàn)場及包裝。
3.數(shù)量限制：退換貨數(shù)量需與反饋問題相符，且原則上不超過當批次進貨總量的合理比例（具體比例根據(jù)問題性質協(xié)商確定）。
4.鑒定確認：質量問題需經(jīng)本公司或雙方認可的第三方機構進行鑒定確認。運輸損壞需有明確簽收記錄佐證。
三、不予退換貨的情況
1.客戶自身原因：
*訂貨數(shù)量、規(guī)格、型號錯誤。
*存儲不當（如淋雨、受潮、暴曬、堆放過高導致下層壓壞）導致的損壞或性能下降。
*施工不當（如切割、搬運、砌筑過程）造成的損壞。
*對產品進行二次加工（如切割后）的產品。
2.超過時效：未在規(guī)定時間內反饋問題或提出退換貨申請。
3.無有效憑證：無法提供有效的訂單、送貨單、簽收記錄或問題證明。
4.正常損耗：符合的輕微邊角缺損、合理范圍內的尺寸偏差等不影響砌筑質量的正?，F(xiàn)象。
5.定制產品：特殊規(guī)格、非標定制的加氣磚產品，無質量問題原則上不退換。
四、退換貨流程
1.申請：客戶聯(lián)系銷售經(jīng)理或客服，說明情況，提供必要憑證。
2.確認：本公司核實信息，必要時安排人員現(xiàn)場查看或要求寄送樣品。
3.處理：確認符合退換條件后，雙方協(xié)商處理方案：
*換貨：優(yōu)先安排更換合格的同規(guī)格產品。
*退貨：辦理退貨手續(xù)，貨款在扣除相關費用（如有）后返還至客戶賬戶。
*折價處理：對于輕微瑕疵或客戶接受的情況，可協(xié)商折價補償。
4.執(zhí)行：本公司安排換貨發(fā)貨或退貨取貨（退貨運輸費用責任根據(jù)原因劃分：質量問題/錯發(fā)由本公司承擔；運輸損壞由責任方承擔；客戶原因由客戶承擔）。
五、特別說明
*本政策旨在解決非人為、非客戶責任導致的重大產品缺陷或錯誤。
*具體操作細節(jié)（如時效、費用承擔）可能根據(jù)訂單條款、運輸協(xié)議及實際情況協(xié)商確定，以雙方終書面確認為準。
*本公司保留對本政策進行解釋和修訂的權利，新政策以發(fā)布為準。
佛山眾聯(lián)輕質磚廠家感謝您的信任與支持！我們將不斷提升產品質量與服務標準，確保您采購“白云”加氣磚省心、放心。如有疑問，請隨時聯(lián)系我們的客服人員。

在建材行業(yè)，特別是加氣混凝土砌塊（輕質磚/加氣磚）領域，廠家為了推廣產品、爭取客戶，普遍會提供免費樣品。佛山眾聯(lián)作為生產廠家，很大概率會提供免費樣品服務。天河區(qū)提到的廠家，如果是經(jīng)銷商或分銷點，也可能提供樣品（來源可能是眾聯(lián)或其他廠家）。
關鍵條件和注意事項
1.樣品規(guī)格與數(shù)量：
*小尺寸/小塊樣品：常見的是提供標準規(guī)格的小塊樣品，或者切割好的標準塊體。這類小樣品幾乎總是免費的。
*整塊標準樣品：如果需要提供完整尺寸的標準砌塊，廠家通常也愿意免費提供1-2塊作為展示和測試用。
*大規(guī)格或特殊定制：如果要求的是超大規(guī)格板、特殊厚度或定制形狀的樣品，廠家可能會收取一定的成本費或加工費。
2.運費承擔：
*客戶自提：如果您能到廠家倉庫（佛山眾聯(lián)的工廠或倉庫）或其在廣州天河區(qū)的經(jīng)銷點/倉庫自提，樣品本身免費，您無需支付任何費用。
*快遞/物流運輸：這是需要注意的點！樣品本身免費，但運輸費用（快遞費或物流費）通常需要客戶承擔。廠家很少會承擔外地樣品的運費，除非是特別重要的潛在大客戶。
3.客戶資質與意向：
*廠家通常更愿意為有明確采購意向、項目需求的客戶（如工程方、采購商、設計師、裝修公司）提供免費樣品。可能需要提供簡單的公司信息或項目信息（非強制，但有助于廠家判斷）。
*對于個人小量自用裝修，廠家也可能提供小樣品，但可能優(yōu)先度較低或需要客戶自提/自付運費。

佛山眾聯(lián)輕質磚廠家：加氣塊批發(fā)，規(guī)格齊全，匹配應用場景
佛山眾聯(lián)輕質磚廠家深耕加氣混凝土砌塊（加氣塊）領域多年，是珠三角地區(qū)的加氣塊生產與批發(fā)供應商。我們專注于為客戶提供性能穩(wěn)定、規(guī)格多樣、的加氣塊產品，滿足各類建筑工程對墻體材料的多元化需求。
優(yōu)勢：
*：省去中間環(huán)節(jié)，提供極具競爭力的批發(fā)價格。
*品質保障：嚴格把控原料與生產工藝，確保產品強度、保溫、隔音、防火性能優(yōu)異。
*規(guī)格齊全：備有豐富庫存，常用及特殊規(guī)格均可快速供應。
*佛山本地供應：輻射珠三角區(qū)域，物流便捷，配送及時。
不同規(guī)格加氣塊適用場景詳解：
選擇加氣塊規(guī)格是優(yōu)化工程質量和成本的關鍵。佛山眾聯(lián)為您提供多種規(guī)格，滿足不同部位需求：
1.薄型規(guī)格(如75mm,100mm)：
*適用場景：室內非承重隔墻（如辦公室隔斷、酒店客房分隔、住宅內部分室墻）、管道井、幕墻內襯墻、臨時隔斷。
*優(yōu)勢：節(jié)省空間，減輕結構荷載，施工便捷，成本經(jīng)濟。
2.標準分戶/內墻規(guī)格(如120mm,150mm)：
*適用場景：住宅、公寓、辦公樓的分戶墻、室內主要承重隔墻（需按設計要求）、填充墻。
*優(yōu)勢：兼顧良好的隔音、保溫性能和結構穩(wěn)定性，是應用廣泛的規(guī)格。
3.外墻/保溫規(guī)格(如180mm,200mm)：
*適用場景：建筑外圍護墻（自保溫墻體系統(tǒng)）、對保溫隔熱要求較高的墻體、寒冷或炎熱地區(qū)外墻。
*優(yōu)勢：厚度提供優(yōu)異的保溫隔熱性能，有效降低建筑能耗，提升居住舒適度。
4.厚型/特殊承重規(guī)格(如240mm及以上)：
*適用場景：低層建筑的承重墻、對隔音或防火有極高要求的特殊墻體（如機房、設備間防火墻）、需要更高強度的墻體部位。
*優(yōu)勢：承載能力強，防火極限高，隔音性能。
選擇佛山眾聯(lián)，解決加氣塊需求：
無論您的項目是大型商業(yè)綜合體、工業(yè)廠房、住宅小區(qū)，還是精裝修工程，佛山眾聯(lián)都能提供匹配的加氣塊規(guī)格、具優(yōu)勢的批發(fā)價格以及可靠的物流配送服務。我們擁有團隊，可根據(jù)您的具體工程圖紙和需求，提供選型建議和技術支持，助您、地完成建設任務。